Проблема с компьютером: плохо слышны голоса в наушниках…

Проблема с компьютером: плохо слышны голоса в наушниках, подключенных к компьютеру. То есть, если слушаешь песню в наушниках, то музыка идет нормально, а голос будто бы издали. В сетевых играх (например лефт 4 дэд 2) если кто-то тебе что-то говорит, то его речь не слышна — лишь тихое бормотание или вообще ничего. Что делать, вроде в настройках все в порядке. Может дело в steam-настройках?, но там тоже ничего не находила. Прошу не гадать, а отвечать по делу!